网页游戏运营商业计划书


 

1 前言

    自2010年起,网页游戏市场规模一直处于高速发展状态。2014年页游市场规模突破250亿元,预计未来五年内将持续高速增长。国内页游市场前景很好,经过充分的市场调研和可行性分析,我们决定开展页游运营项目。

2 市场调查与分析

2.1网页游戏市场规模

根据多家游戏媒体游戏库分析统计,截止2014年底,国内页游运营平台数量为1017家,上线游戏1309款,国内页游玩家超过两亿,玩家充值超过210亿。

2.2收益趋势

综合9k9k、艾瑞网等知名网站,单款页游收益不断增长,从2010年单月充值3500万到2014年单月充值1亿5千万。网页游戏产业规模不断扩张。

2.3产品消费群体分析

综合国内数家页游数据统计站分析,目前网页游戏消费的主要群体为公司白领、政府人员、企业管理层以及学生,接受新鲜事物以及消费能力较强。

2.4目标市场的设定

依据以往的页游行业数据分析,整个页游行业中,其中82.2%的玩家为男性,女性玩家占比较少,主要的年龄范围在18-35岁之间,学历普遍较高,每日活动场所多为办公楼。

结合以上数据我们把目标定位在18-35岁左右的高学历男性身上女性玩家的占比较少,但是数据显示,女性玩家的付费能力是普遍高于男性玩家的。导致女性玩家少的原因很大程度上是因为目前市面上的游戏多为男性设计,很少有适合女性玩家的游戏,我们在后期的运营中要同时接入几款适合女性题材的游戏,来迎合女性玩家的需求。

2.5市场趋势预测和市场机会

2014年中国游戏行业报告显示,网页游戏行业市场的销售收入为202.7亿人民币,较去年增长58.8%,是从2010年至今,增长最高的一年。

2014年也被称为游戏精品化元年,告别了粗制滥造的时期。随着3D化逐渐显现,随着技术的革新,未来网页游戏的质量很有可能会赶上端游的水准,使更多端游玩家(没有太多时间等原因)转到页游阵营当中。

我们是否有机会在页游行业崛起?

肯定的,网页游戏行业因为其门槛比较低,以及目前市场中的游戏平台、游戏质量普遍有很大提供空间,至少在未来2-3年里,是有机会挤身为1线厂商的行列。但未来的发展也一定是少数平台、厂商占据大部分的市场,网页游戏这个市场也一定有更大的市场。   

3 竞争分析

3.1优势:

    1) 市场环境明朗无需耗费人力财力开拓市场

    2)  团队规模小,方便灵活

3.2劣势:

  1) 无从业经验,起步困难

  2) 缺乏推广渠道

3.3机会:

1)市场发展期,前景广阔

2)人民生活水平提高,游戏玩家迅速增长

3.4威胁

1)入行门槛低,竞争对手多

2)行业发展迅速,更新换代快

4 办公场所及硬件

    4.1场地需求

初始团队规模预计15-20人,所需办公场地面积150平。实际办公面积100平米,会议室20平米,其他功能区域30平(杂物、前台、休息)依据户型规划。

    4.2办公硬件

    20兆光纤宽带两条;办公桌椅20套;电脑23台;路由器两台;其他日常办公设备若干。

5 团队组建

5.1 团队结构

5.2 各部门职能

1) 商务: 游戏代理洽谈,处理各个合作伙伴之间的关系。

2) 运营: 平台玩家引入、战略定制、平台走向调整、游戏内部玩家关系。

3) 媒体: 本平台媒体宣传、广告投放、信息发布、媒体站专区板块建设。

4) 客服: 处理玩家问题,缓和玩家与平台矛盾,汇总整理玩家数据。

5) 运维: 负责日常平台维护、平台内容更新、处理突发情况、调整平台细节。

6) 技术: 负责新项目的开发和现有项目的优化

7) 测试: 对平台的各个功能进行测试

5.3 内部培训

    员工的岗位培训分成两部分,一方面通过聘请有经验的人才进行员工间交流;另一方面通第三方培训机构“信游科技”进行岗位培训。最快速度掌握页游运营各个环节。

5.4 薪资、福利待遇

5.5 人事计划

6 页游运营平台搭建

6.1 技术描述及技术持有

平台直接采购信游科技商业版页游平台系统,在我方技术人员培训完成前,将平台技术部分外包给信游科技,尽可能减少前期准备时间。
     6.2
产品状况

1) 主要产品目

名称

内容

1

首页

显示服务器信息、授权信息、数据库信息

2

游戏

添加并编辑游戏、游戏服 、游戏礼包、游戏接口

3

新闻

新闻、新闻分类、幻灯片、友情链接进行编辑和发布

4

用户

管理和设置平台上有关用户的信息,包括:积分、注册、用户vip、邮箱、dz论坛、第三方登陆

5

充值

管理支付方式、溢价、补单、订单信息、金额设置、平台币、国际币种汇率

6

商城

添加编辑积分奖品、管理领奖信息、设置积分抽奖、新闻公告

7

活动

添加管理平台活动,发布活动信息和幻灯片

8

Cp系统

庞大的推广系统包括CPSCPLCPMCPA等推广渠道和推广员的管理

9

数据

平台以及各个游戏数据分析,包括付费率、留存率、转化率、ARPU值的分析和数据动态、数据概况

10

论坛

论坛添加幻灯片和板块,还可以对论坛的版主和发帖进行设置

11

官网

后台自动建立游戏官网,管理游戏官网,有多套模板可自由切换

12

混服

添加和管理下级代理平台,高级的游戏分销系统

13

系统

平台整体参数设置、安全性配置、页面调整、模板切换、运行情况

14

VIP系统

平台自身的vip体系,可以设置玩家特权和服务

15

游戏盒子

客户端版的平台系统,提高玩家留存率

16

开服表

独立的开服表发布系统,延伸平台媒体业务,可以发布开服信息和文章,拓宽平台推广途径。

17

图片社区

独立的图片社区系统,可以展示玩家照片、游戏截图等各种图集,培养玩家归属感提高留存率。

2) 产品特性

  功能强大但操作简单, 复杂的功能人性化操作,加上信游科技提供的培训我方人员短时间内即可完全掌握平台各项功能。

系统安全稳定承载能力强,平台系统上线时间超过两年,用户众多;信游页游平台系统逻辑严谨、稳定安全,并提供终身免费技术支持和系统升级。

3) 采购计划

第一阶段:购买成品系统,熟悉掌握平台功能,记录使用过程中的问题、收集玩家反馈信息。

第二阶段:根据实际运营过程中收集的信息以及我放运营策略情况,定制我方专属系统功能和前台模板。

第三阶段:我方技术人员结合信游科技进行专项的二次开发和调整。

7 页游代理

目前主流热门游戏竞争激烈,运营前期我们明显缺乏竞争力;初期代理游戏的目标定位在非热门的二线游戏。二线游戏对平台要求低,市场竞争少比较适合我们当前情况。

游戏题材尽量选取用户留存率高的策略类,尽可能多的积累用户;用户达到一定规模后推广重心转向付费率高的游戏,以实现盈利。

首批代理计划为3款策略类游戏2款角色扮演类游戏,主要用于磨合团队。这个过程中要熟悉掌握运营的各个环节,切实的操作游戏运营,进一步了解玩家需求。印证并调整推广计划。

第二轮代理计划主要面向主流热门游戏,参与到主流市场,进一步扩大市场规模,提高核心竞争力。

8 页游的运营推广

8.1推广方向

1) 开服表

提供各大页游运营平台发布开服信息的站点,目前绝大多数的开服表网站为免费发布普通开服信息、置顶收费。如www.ye40.com  此类网站流量精准,作为辅助流量使用。

2) 游戏媒体

提供游戏固定展位、新闻发布、收录游戏、平台推荐等方式进行收费的站点,此类网站流量优点:流量优质、展示精准、适合品牌宣传,作为主力流量使用。

3) cps渠道

Cps在网页游戏行业是指分成合作,主要合作对象是各大商业公会、直播间以及专业的cps工作室、公司。cps渠道特点:投入基本无、风险较高、利润低,作为辅助使用。

4) cpl渠道

Cpl渠道目前多指效果收费,目前泛指如蹦蹦网、pc蛋蛋等引导玩家进入各大平台进行游戏收取费用,或者是一些工作室、公司提供真实玩家进入游戏收费。目前的主要作用是制作游戏气氛,作为辅助流量使用。

5) 其他网站广告

其他网站广告泛指各类游戏相关的如漫画、小说、电影等等各类站点收费购买广告位。

这类流量初期只做积累。后期品牌宣传时使用。

6) 网盟推广

网盟就是网站的广告联盟,是精准投放广告的一种。 主要是把你的网站挂到相应的行业网站上。主要的网站可以由您自己来选取,可以以文字图片的形式,主要是以cpm(弹窗)、cpa(注册)、cpc(点击)的方式进行展示。网盟会根据你的行业分析互联网用户cookies判断是不是你的目标客户。如百度网盟、磐石网盟等,作为主力流量使用。

7) 搜索引擎推广

主要是指竞价排名的方式进行广告展示,出价越高、创意越优质排名越靠前。

目前国内主要的搜索引擎有:百度、360、搜狗(合并soso)、google等,作为主力流量使用。

8) 地面推广

目前网页游戏地面推广主要是作为品牌宣传,主要的几种地面推广:楼宇广告、站牌、地铁墙体、人流多的商场屏幕广告等,初期暂不使用。

9) 其他推广

如比较过时的邮件推送、推广软件、各大信息发布网站发布信息、QQ QQ等等。

值得注意的是,一般这类推广方式效果是比较差的。作为辅助使用。

8.2推广计划

1) 推广计划概述

    推广计划分前中后三个阶段,前期为准备与摸索阶段,尽可能尝试不同推广方式;中期为扩张上升阶段,通过前期的摸索掌握符合自己的推广方针;后期为竞争提高阶段,参与到运营行业各个环节,提高品牌价值。

    中后期计划需要依据前期推广成果进行安排,这里只写明推广方向,并没有深入推广方式方法。

2) 前期推广计划

    前期推广核心为:熟悉市场及运营流程。预计周期3个月,5款游戏每款开服1213组,以小成本摸索为主。

    a)开服表:使用信游科技提供的游戏开服表渠道,每个新服开服前7天开始投放开服表,为每个开服表生成专门的推广链接,以统计各个开服表注册和充值情况。每组服务器投放数量不低于120家开服表。预计每服导入玩家100人。

    b)游戏媒体:使用信游科技提供的游戏媒体渠道,在各个游戏媒体上做游戏专区、投稿新闻,做厂商入库。投放数量不少于50家页游媒体,每周投稿3-5篇。

    c)CPL试玩:每组开服时通过pc蛋蛋、蹦蹦网、玩赚乐等试玩平台,导入试玩玩家500人左右。

    d)CPS推广:使用信游科技提供的CPS渠道,加入各种页游公会群、各种直播间,与公会长、主播达成cps协议,通过cps导入的玩家充值给予导入方分成。预计每服导入玩家300人。

    e)玩家群:建立平台各游戏的玩家群,收集分析玩家数据,提高玩家活跃度与忠诚度。每开新服在群里以抽奖等方式奖励玩家礼包卡、首充等。

    通过前期的小成本推广,预计每个服务器能导入玩家900人,依据行业一般情况推断每服玩家充值能达到57万元。

3) 中期推广计划

    中期推广核心为:尽可能扩大规模。除保持前期推广计划以外,根据前期经验和数据分析,合理投放付费广告。

   a)网盟推广

        联合业内多家网盟,进行弹窗广告投放,每服集中投放4小时左右,玩家注册数量达到2000人。

    b)媒体广告

    总结前期推广经验,筛选优质的游戏相关媒体,投放固定广告,每天注册玩家2000人。

c)搜索引擎竞价

    平台关键词、游戏关键词进行搜索引擎竞价排名,让玩家更容易找到我们的平台。百度、360google为主要投放对象。

4) 后期推广计划

后期推广核心为:扩大影响力,树立品牌形象。

a)参加展会

    积极参加业内各种展会,宣传平台提高知名度,树立品牌形象。b)参加业内论坛

    参加业内产业论,宣传企业文化,扩大平台影响力。

    c)公益活动

    参加公益活动,树立企业形象

d)新闻报道

    邀请游戏新闻媒体记者对平台运营、团队建设、发展历史等方面进行报道。

9 预算与时间表

    此表格时间只计划到游戏上线第一个月,后期计划根据实际情况,另行安排。

第一周

第二周

第三周

第四周

第五周

第六周

第七周

第八周

办公场所及硬件

20

团队组建

3.6

页游运营平台搭建

4.6

页游代理

0

页游的运营推广

20

10 风险控制

10.1游戏代理风险

  风险分析:1.游戏开发商不愿意代理游戏给新上线平台

            2.热门游戏代理很难谈

风险控制:1.先从比较好代理的二线游戏开始代理,把平台游戏数量和开服数量做起来。然后接触一线代理商洽谈游戏。

            2.充分利用信游科技游戏代理渠道和培训,代理热门游戏。

10.2不确定性风险

风险分析:1.推广渠道价格波动

        2.玩家对平台的不认可

        3.游戏改版造成玩家大量流失

        4.盈亏不平衡

  风险控制:1.拓宽渠道数量,达成深度合作,应对价格波动。

            2.充分做好玩家需求调查,根据玩家需求调整平台运营方案。

            3.建立平台玩家管理体系,让玩家以平台为中心,一旦游戏改版造成玩家流失,迅速引导玩家进入其他游戏。

            4.前期做好预算,预留一部分应急资金,防止平台资金链断档。

10.3技术风险

风险分析:1.游戏故障

        2.平台故障

        3.网络故障

风险控制:1.选择正规专业的游戏开发商合作代理游戏,遇到游戏故障立即提交开发商进行处理。

            2.招聘程序员,随时待岗,一旦发现平台故障立刻处理。

            3.选择正规专业的服务器提供商,准备备用平台服务器。

10.4推广风险

风险分析:1.广告投放与玩家导入量不平衡

        2.广告同质化严重不能吸引玩家

        3.推广渠道终端用户质量差

风险控制:1.选优质广告渠道商进行合作,合作前充分调查此渠道商的终端用户

              2.收集其他平台广告内容,进行分类分析,设计我们独特的广告素材风格

              3.选择优质推广渠道,切忌被渠道商务误导

 10.5竞争风险

风险分析:1.广告投放竞争渠道被抢

            2.竞争对手进入我方平台拉玩家

            3.竞争对手雇佣黑客攻击

风险控制:1.与各推广渠道建立良好互信关系,防止渠道商被竞争对手抢走

       2.提高我们平台玩家服务水平,游戏里面安排工作人员监控聊天记录

        3.选取优质机房,做好服务器安全

10.6管理风险

风险分析:1.核心人员离职跳槽

        2.工作人员通过职务便利牟取私利

风险控制:加强团队管理和企业文化建设,细化工作内容,培养储备人才。建立工资绩效系统,多劳多得。

11 其他注意事项

随着项目的深入,不可控因素必然越发增多。切不可一味遵循前人经验和教条知识,时刻以玩家需求为中心,结合自身实际情况对运营方向做出调整。

所有宣传广告皆以平台为基础,提高广告素材质量,充分分析终端用户喜好,做到投其所好。保证广告素材在同一展示空间相对于竞争对手处于优势地位。

做好客服工作,培养玩家归属感。在高度同质化的页游市场环境下,对玩家的服务水平很大程度上影响着玩家的留存率。